Antes de Investir um Real em uma Loja de Móveis

Se você está pensando em abrir uma loja de móveis, quero lhe dar um conselho baseado em mais de trinta anos vivendo esse mercado: antes de investir, procure entender o negócio por inteiro.

O ramo moveleiro é realmente para você?

Muita gente olha para uma loja de móveis e enxerga apenas a parte bonita: o cliente escolhendo um sofá, comprando um guarda-roupa ou fechando a compra de um colchão. Mas vender é apenas uma parte da operação.

Por trás de cada venda existem entrega, montagem, assistência técnica, pós-venda, troca, reclamação, logística, fornecedores, funcionários, cobrança e controle de estoque. Quem entra nesse mercado precisa estar preparado não apenas para vender, mas para administrar todos esses processos.

Perguntas que precisam ser respondidas antes da abertura

Antes de assinar um contrato de aluguel ou comprar o primeiro produto para o mostruário, responda:

• Quem fará as entregas?
• Quem será responsável pela montagem?
• Como funcionará o pós-venda?
• Quem atenderá as reclamações?
• Onde ficarão os produtos que retornarem das entregas?
• Como serão controlados estoque, caixa e pagamentos aos fornecedores?

Essas perguntas parecem simples, mas podem definir o sucesso ou o fracasso da empresa.

Começar ficou mais acessível

Com a expansão das distribuidoras de móveis, hoje é possível começar com muito menos investimento do que no passado. Em muitos casos, o lojista vende primeiro, compra o produto na distribuidora, entrega ao cliente e reinveste na próxima venda.

Esse modelo reduz a necessidade de estoque próprio e permite testar o mercado antes de assumir uma estrutura maior. Mas facilidade para começar não significa facilidade para crescer. O negócio ainda exige disciplina, atendimento, divulgação e capital de giro.

Não confunda venda com lucro

Um dos primeiros cuidados deve ser formar capital de giro. O dinheiro recebido em uma venda não pode ser tratado como lucro disponível. Parte dele será usada para comprar a mercadoria, pagar despesas, impostos e manter a operação.

Nos primeiros meses, tenha cuidado com retiradas pessoais. Quanto mais rápido o negócio formar caixa, mais preparado estará para atender várias vendas ao mesmo tempo.

Comece entendendo onde está pisando

O ramo moveleiro pode proporcionar uma boa vida, gerar empregos e permitir a construção de uma empresa sólida. Mas não existe dinheiro fácil nem sucesso instantâneo.

Existe trabalho, persistência, disciplina, aprendizado e capacidade de corrigir erros. Antes de investir um real, certifique-se de que você está preparado para cuidar da venda e de tudo o que acontece depois dela.